자격증9 CS리더스관리사 독학해서 합격한 후기 (with 시험일정, 공부방법, 시험장후기) 안녕하세요! 오늘은 CS리더스 관리사 자격증 공부를 독학해서 합격한 후기를 적어보려고 합니다~ CS리더스관리사란? 요즘은 취업을 위해 여러 가지 자격증이 요구되고, 그 요구에 따라 많은 분들이 자격증을 취득하고 있습니다. CS리더스 관리사는 국가공인자격증으로, 다음과 같이 정의하고 있습니다. 고객의 입장에서 고품질의 서비스의 필요성과 역할에 부합되도록 직무를 정의하고 비즈니스 경쟁력 향상을 위한 서비스 체계 기반 마련에 기여할 수 있는 인재를 위한 자격증입니다. 사단법인 한국정보평가협회 고객 서비스가 중요해지는 요즘 공부하면 좋을 자격증이라고 생각이 들어 취득을 결심하게 되었습니다. 자격증 취득을 위해 공부해야 하는 내용에는 CS 개론, CS 전략론, 고객 관리 실무론이 있습니다. 관련 학자나 이론 외에.. 2022. 4. 28. 이전 1 2 3 다음
